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晾霸郑荣:脚踏实地为消费者服务,注重细节设计打造好产品

2019/7/26 13:26:12http://www.soudin.com/品牌:晾霸智能电动晾衣机手机访问

广州建博会业已发展成为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的建筑装饰类展会,不仅"专业"与"专注",而且"综合"与"完整",我们现有幸邀请到总裁助理兼品牌中心总监郑荣先生,共同来探索与思考品牌的价值以及行业的发展方向。

  2019年,家居建材行业迎来发展的重大机遇。智能科技的技术加持,灵魂设计的人性关怀,以及千亿市场的不断发展,家居企业人站在新的机遇点上,开始展望更遥远的未来。

  而承载20届的辉煌成果,广州建博会业已发展成为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的建筑装饰类展会,不仅"专业"与"专注",而且"综合"与"完整",在行业有着举足轻重的影响力。我们在建博会现场,寻找最行业,最资深的观点,现有幸邀请到总裁助理兼品牌中心总监郑荣先生,共同来探索与思考品牌的价值以及行业的发展方向。

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晾霸总裁助理兼品牌中心总监 郑荣

  【Q】:中国建博会被誉为亚洲第一建材展,以其行业专业性和品类综合性享誉全球,向来是冠军企业的首秀平台。请问本次展会贵企业首秀的新品有哪些,作为首秀新品的理由是什么?

  【晾霸 郑荣】:今年首秀的新产品是晾霸的主营产品晾衣机还有叠加的产品,高端智能锁、智能保险柜等智能的单品。从产品上来说,它的亮点在于就是功能的解决能力。其实,晾霸对于每一款新品的面世都非常慎重,我们不是要求速度,而是要研发真正解决用户生活痛点的产品。企业应该扎扎实实做产品,例如晾衣机,好不好就看它能否解决家居里面日常晾衣、衣物护理需求等。

  

  【Q】:对于产品来讲,设计是灵魂的所在。好的设计不仅可以展现产品的优势,还能彰显品牌的力量。您怎么看待设计对于产品的影响作用?贵司未来在设计师渠道上是否有进一步的计划?

  【晾霸 郑荣】:其实设计是产品满足用户需求的媒介,所以设计就是在通过研究用户的需求,然后再去构建这种需求的实体。

  晾霸有很多系列的产品,每一个系列都有自身的设计语言,既有晾霸统一的家族式的特点,但也有独特的设计特色,而这些设计特色的基础构建就是消费者的需求。

  所以当我们在讲设计和产品的关系,其实最关键的是消费者的需求,小细节才是真正的设计。这也是企业需要去思考的问题。

  

  【Q】:据了解,本届展会进一步推进展览的绿色、循环、低碳发展,提高资源的利用与再生,大力倡导"绿色展会"理念。而绿色环保一直都是家居行业的重要板块,请问贵企业在环保上有哪些部署?您又是如何看待家居行业的环保性要求?

  【晾霸 郑荣】:晾霸一直坚持绿色环保的路线,环保是我们企业在生产产品必须要考虑的关键因素,企业需要有社会责任,要有爱和正能量。

  衣物从洗衣机拿出来,晾霸负责烘干和消毒,因此在能源层面,我们选择低功率的方式,快速烘干,另外,晾霸还有光波杀菌,减少使用消毒液。事情虽小,细节虽不起眼,但任何大的问题都有可能始于小细节的疏忽。

  

  【Q】:成功总是留给有目标的人。请您分享下近期和长远的企业想要达成的目标,或者简单谈谈你对贵司的期盼和希冀。

  【晾霸 郑荣】:目前渠道建设上,基本上覆盖了国内的一二三线城市,接下来往四五线城市继续拉伸。另外,晾霸在继续提升服务能力,无论是售前售后,都更加注重口碑的营销。其实晾霸不是在卖产品。而是真正站在消费者的立场上,提供更完善的服务,为他们解决生活痛点。

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